Это связано со вступлением в силу Федерального закона от 04.08.2023 N 467-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".
Так, кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для взаимодействия с должником, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в ЕФРСБ и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов:
- через нотариуса;
- по почте заказным письмом;
- по адресу электронной почты, указанному должником;
- с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг;
- путем вручения уведомления под расписку;
- иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
Законом также уточняется, что не является нарушением требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, сообщение должнику информации о последствиях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных гражданским законодательством.
При этом по инициативе кредитора или его представителя не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
● в рабочие дни с 22 до 8 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства должника;
● посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели;
посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
● более одного раза в сутки;
● более двух раз в течение календарной недели;
● более восьми раз в течение календарного месяца.
Так, кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для взаимодействия с должником, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в ЕФРСБ и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов:
- через нотариуса;
- по почте заказным письмом;
- по адресу электронной почты, указанному должником;
- с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг;
- путем вручения уведомления под расписку;
- иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
Законом также уточняется, что не является нарушением требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, сообщение должнику информации о последствиях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных гражданским законодательством.
При этом по инициативе кредитора или его представителя не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
● в рабочие дни с 22 до 8 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства должника;
● посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели;
посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
● более одного раза в сутки;
● более двух раз в течение календарной недели;
● более восьми раз в течение календарного месяца.